Cómo recuperar los mensajes borrados de Thunderbird

En este artículo, nosotros describiremos en detalle todos los métodos existentes para la recuperación de mensajes para el popular cliente de correo electrónico gratuito Mozilla Thunderbird. Comenzando desde recuperar de la Papelera de reciclaje y terminando con la recuperación de datos desde el disco duro. Todos los métodos descritos en este artículo son aplicables para la recuperación de mensajes almacenados en un HDD de PC local. Por lo tanto, para todas las cuentas POP, así como también para aquellas cuentas IMAP para las cuales la opción "Mantener mensajes en todas las carpetas para la cuenta de esta computadora" está habilitada (habilitada de manera predeterminada).

Cómo recuperar los mensajes borrados de Thunderbird

Contenido:

Dónde Thunderbird almacena datos (mensajes, contactos, contraseñas, configuraciones, etc)

Thunderbird almacen todos los datos en los llamados Perfiles. Cuando usted inicia el programa por primera vez, se está creando un perfil predeterminado. Usted también puede crear perfiles adicionales. Los perfiles son almacenados en una carpeta C:\Users\UserName\AppData\Roaming\Thunderbird\Profiles La carpeta que contiene los archivos de perfil predeterminados tiene un nombre similar a xrmwa7b9.default, donde xrmwa7b9 es una secuencia aleatoria de caracteres.

Si usted está utilizando la versión portátil de Thunderbird, su perfil se ubicará en la carpeta X:\PathToThunderbirdPortable\Data\profile donde X:\PathToThunderbirdPortable PathToThunderbirdPortable es la ruta a la carpeta donde instaló Thunderbird Portable.

Nota: La carpeta de perfil tiene un atributo Oculto, por lo que usted debe habilitar la visualización de carpetas y archivos ocultos en la configuración del Explorador de Windows.

Consejo: Para hacer una copia de seguridad de sus datos de Thunderbird, cierre el programa y copie la carpeta de perfil en un lugar seguro. Por ejemplo, a un disco duro externo.

En cual formato almacena Thunderbird los datos

Un perfil de usuario en Thunderbird contiene un conjunto de archivos y carpetas. Aquí hay una descripción de algunos de los archivos:

  • abook.mab, history.mab - archivos de la libreta de direcciones de Thunderbird
  • logins.json - archivo de contraseña encriptada
  • cert8.db o cert9.db - archivo de certificados de seguridad guardados
  • key3.db o key4.db - archivo de claves encriptadas
  • panacea.dat - caché del árbol de carpetas del correo
  • prefs.js - archivo de configuración principal de Mozilla Thunderbird
  • user.js - archivo de configuración adicional

Los mensajes se almacenan en las carpetas Correo e ImapMail. La carpeta Correo contiene mensajes desde cuentas POP, fuentes RSS, carpetas locales y carpetas inteligentes. La carpeta IMAPMail contiene mensajes de cuentas IMAP. Los datos para cada cuenta en la carpeta Correo o ImapMail se almacenan en una subcarpeta separada.

Mozilla Thunderbird puede almacenar mensajes en dos formatos diferentes - MBOX y MAILDIR. En formato MBOX, todos los mensajes en una carpeta se almacenan en un solo archivo. El nombre del archivo mbox coincide con el nombre de la carpeta. El archivo del mismo nombre con la extensión .msf contiene índices de mensajes para acelerar el programa. En el formato MAILDIR, cada mensaje se almacena en un archivo separado (formato EML).

Thunderbird usa el formato MBOX por defecto. El formato MAILDIR se considera experimental y se recomienda solo para usuarios experimentados. Es decir, si usted no le indicó específicamente al Thunderbird que usara el formato MAILDIR, sus mensajes se almacenarán en archivos de formato MBOX.

Recuperando mensajes desde la Papelera de reciclaje (carpeta Papelera) Thunderbird

Este método parece obvio y no requiere atención, pero algunas personas simplemente lo olvidan.

Para recuperar mensajes borrados de Thunderbird desde la papelera, siga estos pasos:

  1. Seleccione su cuenta de Thunderbird
  2. Abra la carpeta Papelera y busque o seleccione el mensaje que desea recuperar
  3. Haga clic derecho en el mensaje y seleccione Mover a. Seleccione la carpeta Thunderbird en la cual desea colocar el mensaje recuperado.
Recuperación desde la papelera de reciclaje Thunderbird

Consejo: Usted simplemente arrastre un mensaje desde la carpeta Papelera a otra carpeta usando Arrastrar y Soltar. Si mientras mantiene presionado el botón Ctrl, una copia del mensaje permanecerá en la papelera. Usted también puede seleccionar varios mensajes en la cesta. Para hacer esto, cuando hace clic en un mensaje, mantenga presionado el botón Ctrl o Shift.

Beneficios:

  • la forma más fácil de recuperar un mensaje eliminado
  • no requiere software adicional

Desventajas:

  • este método no funciona si usted vacía la basura

Recuperación manual de mensajes eliminados permanentemente desde un archivo MBOX

Incluso si vacía el contenedor, usted aún puede recuperar sus mensajes. El hecho es que cuando usted elimina un mensaje, este en realidad no se elimina, sino que solo se marca como eliminado. La eliminación real de un mensaje del archivo mbox ocurre cuando comprime la carpeta. En realidad, es por eso que comprimen carpetas.

Necesitará un editor de texto capaz de abrir archivos muy grandes. Por ejemplo, el Notepad++  gratuito.

Siga estos pasos:

  1. En el menú de Mozilla Thunderbird, seleccione Ayuda -> Información sobre resolución de problemas. abrir la pestaña Información sobre resolución de problemas
  2. En la pestaña Información de solución de problemas que se abre, haga clic en el botón Abrir carpeta. Una carpeta con su perfil se abrirá. abrir la carpeta de perfil de Thunderbird
  3. En la ventana del Explorador de Windows, vaya a la carpeta Correo o ImapMail y luego vaya a la carpeta de la cuenta que necesita.
  4. Localice el archivo MBOX de la carpeta de mensajes en la que desea restaurar. Haga clic derecho en el archivo y seleccione Editar con Notepad++. Abra el archivo MBOX en Notepad++
  5. Localice el mensaje eliminado. En la línea 'X-Mozilla-Status: 0009' (en lugar de 0009 puede encontrar 0008, 0018, 0019 o rara vez otro valor) reemplace 0009 con 0000. Presione Ctrl + S para guardar los cambios y cierre Notepad++. Editar X-Mozilla-Status en Notepad++
  6. En Mozilla Thunderbird, haga clic derecho en la carpeta y seleccione Propiedades. En la ventana Propiedades de carpeta, haga clic en el botón Reparar carpeta para crear un nuevo índice de carpeta. reparar la carpeta Thunderbird

Beneficios:

  • le permite recuperar mensajes aún cuando vacía la papelera

Desventajas:

  • existe el riesgo de dañar el archivo mbox
  • lleva mucho tiempo si necesita recuperar muchos mensajes
  • requiere software adicional

Recuperación de mensajes eliminados permanentemente usando la extensión RecoverDeletedMessages

Si está utilizando Mozilla Thunderbird versión 52 o anterior, puede usar el complemento RecoverDeletedMessages. Desafortunadamente, al momento de escribir, la extensión no es compatible con las versiones más recientes de Thunderbird.

Siga estos pasos:

  1. Descargue  el archivo de la extensión
  2. En el menú de Mozilla Thunderbird, seleccione Herramientas -> Complementos Abrir el Administrador de complementos
  3. En la página del Administrador de complementos que se abre, haga clic en el botón Herramientas para todos los complementos y seleccione Instalar complemento desde archivo. Seleccione el archivo de extensión y haga clic en Abrir. En la ventana Información de software, haga clic en Instalar ahora. Reinicie Mozilla Thunderbird Instalar complemento desde archivo
  4. En el menú de Thunderbird, seleccione Archivo -> Sin conexión -> Trabajar sin conexión activar el modo Trabajar sin conexión
  5. Haga clic derecho en la carpeta de mensajes en la cual usted desea recuperar y seleccione 'Recuperar mensajes eliminados. Los mensajes recuperados se colocarán en la subcarpeta Deleted_emails_0 de la carpeta seleccionada

Beneficios:

  • le permite a usted recuperar mensajes incluso si vacía la papelera
  • un método mucho más sencillo que el anterior
  • no hay riesgo de dañar el archivo MBOX

Desventajas:

  • requiere software adicional
  • la extensión no es compatible con las versiones 60 y posteriores de Mozilla Thunderbird

Reparación de carpetas Thunderbird y recuperación de archivos de índice

A veces puede encontrar un problema cuando algunos mensajes simplemente desaparecen de la carpeta, pero sabe con certeza usted que no los eliminó. El problema puede deberse a daños en el archivo de índice de la carpeta (archivo .msf). Para crear un nuevo archivo MSF, haga clic derecho en la carpeta y seleccione Propiedades. En la ventana Propiedades de carpeta, haga clic en el botón Reparar carpeta.

reparar la carpeta Thunderbird

Recuperación de mensajes desde un disco duro local usando la herramienta de recuperación para Mozilla Thunderbird

Los métodos descritos anteriormente serán ineficaces si la carpeta se ha comprimido (Thunderbird comprime periódicamente las carpetas para ahorrar espacio en disco) o si utiliza el formato MAILDIR.La violación de la estructura lógica del disco duro, el formateo del disco y la eliminación de la partición hacen que sea imposible utilizar los métodos descritos anteriormente. En estos casos, los mensajes se pueden restaurar con la Recovery Tool for Mozilla Thunderbird.

Siga estos pasos:

  1. Descargue, instale y ejecute la Herramienta de Recovery Tool for Mozilla Thunderbird
  2. Haga clic en la HDD, seleccione la unidad C: y haga clic en el botón Find and recover lost emails; esperar hasta que el escaneo del disco finalice encontrar y recuperar correos electrónicos perdidos
  3. Seleccione los mensajes que desea recuperar o presione Ctrl + A para seleccionar todo Seleccionar todos los elementos
  4. Haga clic en el botón Save recovered emails, , seleccione la carpeta en la cual desea guardar los mensajes y haga clic en Save; no guarde mensajes en el disco del cual recupera mensajes; de lo contrario, no se pueden restaurar todos los mensajes guardar mensajes
  5. Usando Arrastrar y soltar, arrastre y suelte mensajes desde la carpeta del Explorador de Windows a la carpeta Mozilla Thunderbird Importar archivos eml usando arrastrar y soltar

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