Comment faire pour récupérer les messages supprimés / perdus Thunderbird

Dans cet article, nous allons décrire en détail toutes les méthodes existantes de récupération de messages pour le populaire client de messagerie gratuit Mozilla Thunderbird. En commençant par annuler la suppression de la corbeille et en finissant par la récupération des données sur le disque dur. Toutes les méthodes décrites dans cet article sont applicables pour récupérer les messages stockés sur le disque dur d'un PC local. Ainsi, pour tous les comptes POP, ainsi que pour les comptes IMAP pour lesquels l'option "Garder les messages dans tous les dossiers de ce compte sur cet ordinateur" est activée (activée par défaut).

Comment faire pour récupérer les messages supprimés / perdus Thunderbird

Contenu :

Où Thunderbird stocke les données (messages, contacts, mots de passe, paramètres, etc.)

Thunderbird stocke toutes les données dans ce qu'on appelle les Profils. Lorsque vous démarrez le programme pour la première fois, un profil par défaut est créé. Vous pouvez également créer des profils supplémentaires. Les profils sont stockés dans un dossier C:\Users\UserName\AppData\Roaming\Thunderbird\Profiles Le dossier contenant les fichiers de profil par défaut a un nom comme xrmwa7b9.default, où xrmwa7b9 est une séquence aléatoire de caractères.

Si vous utilisez la version portable de Thunderbird, alors votre profil sera situé dans le dossier X:\PathToThunderbirdPortable\Data\profileX:\PathToThunderbirdPortable est le chemin vers le dossier où vous avez installé Thunderbird Portable.

Remarque : Le dossier du profil possède un attribut Masqué, vous devez donc activer l'affichage des dossiers et fichiers masqués dans les paramètres de l'explorateur Windows.

Conseil : Pour sauvegarder vos données Thunderbird, fermez le programme et copiez le dossier du profil dans un endroit sûr. Par exemple, sur un disque dur externe.

Dans quel format Thunderbird stocke-t-il les données ?

Un profil utilisateur dans Thunderbird contient un ensemble de fichiers et de dossiers. Voici une description de certains de ces fichiers :

  • abook.mab, history.mab - fichiers du carnet d'adresses Thunderbird
  • logins.json - fichier de mot de passe crypté
  • cert8.db ou cert9.db - fichier de certificats de sécurité enregistrés
  • key3.db ou key4.db - fichier de clés de cryptage
  • panacea.dat - cache de l'arborescence des dossiers de messagerie
  • prefs.js - fichier de configuration principal de Mozilla Thunderbird
  • user.js - fichier de configuration supplémentaire

Les messages sont stockés dans les dossiers Mail et ImapMail. Le dossier Courrier contient les messages des comptes POP, des flux RSS, des dossiers locaux et des Smart Folders. Le dossier IMAPMail contient les messages des comptes IMAP. Les données de chaque compte du dossier Mail ou ImapMail sont stockées dans un sous-dossier séparé.

Mozilla Thunderbird peut stocker les messages dans deux formats différents - MBOX et MAILDIR. Au format MBOX, tous les messages d'un dossier sont stockés dans un seul fichier. Le nom du fichier mbox correspond au nom du dossier. Le fichier du même nom avec l'extension.msf contient des index de messages pour accélérer le programme. Dans le format MAILDIR, chaque message est stocké dans un fichier séparé (format EML).

Thunderbird utilise le format MBOX par défaut. Le format MAILDIR est considéré comme expérimental et n'est recommandé que pour les utilisateurs expérimentés. C'est-à-dire, si vous n'avez pas spécifiquement demandé à Thunderbird d'utiliser le format MAILDIR, alors vos messages seront stockés dans des fichiers au format MBOX.

Récupération des messages de la corbeille (dossier Corbeille) Thunderbird

Cette méthode semble évidente et ne nécessite aucune attention, mais certaines personnes l'oublient tout simplement.

Pour récupérer les messages Thunderbird supprimés de la corbeille, procédez comme suit :

  1. Sélectionnez votre compte Thunderbird
  2. Ouvrez le dossier Corbeille et trouvez ou sélectionnez le message que vous voulez récupérer
  3. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le message et sélectionnez Déplacer vers. Sélectionnez le dossier Thunderbird dans lequel vous voulez placer le message récupéré.
Récupération de la corbeille Thunderbird

Conseil : Vous pouvez simplement glisser un message du dossier Corbeille vers un autre dossier à l'aide de la fonction Glisser-Déplacer. Si tout en maintenant le bouton Ctrl enfoncé, une copie du message restera dans la corbeille. Vous pouvez également sélectionner plusieurs messages dans le panier. Pour ce faire, lorsque vous cliquez sur un message, maintenez le bouton Ctrl ou Maj enfoncé.

Avantages :

  • la façon la plus simple de récupérer un message supprimé
  • ne nécessite pas de logiciel supplémentaire

Inconvénients :

  • cette méthode ne fonctionne pas si vous videz la corbeille

Récupération manuelle des messages supprimés définitivement d'un fichier MBOX

Même si vous videz la corbeille, vous pouvez toujours récupérer vos messages. Le fait est que lorsque vous supprimez un message, il n'est pas réellement supprimé, mais seulement marqué comme supprimé. La suppression effective d'un message du fichier mbox se produit lorsque vous compressez le dossier. En fait, c'est pour ça qu'ils compriment les dossiers.

Vous aurez besoin d'un éditeur de texte capable d'ouvrir de très gros fichiers. Par exemple, Notepad++  gratuit.

Suivez ces étapes :

  1. Dans le menu Mozilla Thunderbird, sélectionnez ? -> Informations de dépannage. Ouvrir l'onglet Informations de dépannage
  2. Dans l'onglet Informations de dépannage qui s'ouvre, cliquez sur le bouton Ouvrir le dossier correspondant. Un dossier avec votre profil s'ouvrira. Ouvrir le dossier de profil Thunderbird
  3. Dans la fenêtre de l'Explorateur Windows, allez dans le dossier Mail ou ImapMail, puis dans le dossier du compte dont vous avez besoin.
  4. Localisez le fichier MBOX du dossier de messages dans lequel vous voulez restaurer. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le fichier et sélectionnez Editer avec le Notepad++. Ouvrir le fichier MBOX dans Notepad++
  5. Trouvez le message supprimé. Dans la ligne 'X-Mozilla-Status: 0009' (au lieu de 0009, il peut y avoir 0008, 0018, 0019 ou rarement une autre valeur) remplacer 0009 par 0000. Appuyez sur Ctrl + S pour enregistrer les modifications et fermer Notepad++. Modifier l'état X-Mozilla dans Notepad++
  6. Dans Mozilla Thunderbird, cliquez avec le bouton droit de la souris sur le dossier et sélectionnez Propriétés. Dans la fenêtre Propriétés du dossier, cliquez sur le bouton Réparer le dossier pour créer un nouvel index de dossier. Réparer le dossier Thunderbird

Avantages :

  • vous permet de récupérer les messages même si vous videz la corbeille

Inconvénients :

  • il y a un risque d'endommager le fichier mbox
  • cela prend beaucoup de temps si vous avez besoin de récupérer beaucoup de messages
  • logiciel supplémentaire requis

Récupération des messages supprimés définitivement à l'aide de l'extension RecoverDeletedMessages

Si vous utilisez Mozilla Thunderbird version 52 ou une version antérieure, vous pouvez utiliser le module complémentaire RecoverDeletedMessages. Malheureusement, au moment d'écrire ces lignes, l'extension n'est pas compatible avec les nouvelles versions de Thunderbird.

Suivez ces étapes :

  1. Télécharger  le fichier d'extension
  2. Dans le menu Mozilla Thunderbird, sélectionnez Outils -> Modules complémentaires Ouvrir le Gestionnaire de modules complémentaires
  3. Sur la page Gestionnaire de modules complémentaires qui s'ouvre, cliquez sur le bouton Outils pour tous les modules et sélectionnez Installer un module depuis un fichier. Sélectionnez le fichier d'extension et cliquez sur Ouvrir. Dans la fenêtre Informations sur le logiciel, cliquez sur Installer maintenant. Redémarrez Mozilla Thunderbird Installer l'extension à partir du fichier
  4. Dans le menu Thunderbird, sélectionnez Fichier -> Hors connexion -> Travailler hors connexion Activer le mode Travailler hors connexion
  5. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le dossier de messages dans lequel vous voulez restaurer et sélectionnez Restaurer les messages supprimés. Les messages récupérés seront placés dans le sous-dossier Deleted_emails_0 du dossier sélectionné

Avantages :

  • vous permet de récupérer les messages même si vous videz la corbeille
  • une méthode beaucoup plus simple que la précédente
  • il n'y a aucun risque d'endommager le fichier MBOX

Inconvénients :

  • logiciel supplémentaire requis
  • n'est pas compatible avec Mozilla Thunderbird versions 60 et supérieures

Réparation de dossiers Thunderbird et récupération de fichiers d'index

Parfois, vous pouvez rencontrer un problème lorsque certains messages disparaissent tout simplement du dossier, mais vous savez avec certitude que vous ne les avez pas supprimés. Le problème peut être causé par des dommages au fichier d'index du dossier (fichier.msf). Pour créer un nouveau fichier MSF, cliquez avec le bouton droit de la souris sur le dossier et sélectionnez Propriétés. Dans la fenêtre Propriétés du dossier, cliquez sur le bouton Réparer le dossier.

réparer le dossier Thunderbird

Récupération des messages à partir d'un disque dur local à l'aide de l'outil de récupération pour Mozilla Thunderbird

Les méthodes décrites ci-dessus seront inefficaces si le dossier a été compressé (Thunderbird compresse périodiquement les dossiers pour économiser de l'espace disque) ou si vous utilisez le format MAILDIR. La violation de la structure logique du disque dur, le formatage du disque, la suppression de la partition rend impossible l'utilisation des méthodes décrites ci-dessus. Dans ces cas, les messages peuvent être restaurés avec Recovery Tool for Mozilla Thunderbird.

Suivez ces étapes :

  1. Télécharger, installer et exécuter Recovery Tool for Mozilla Thunderbird
  2. Cliquez sur l'onglet Scan the entire disk, sélectionnez le lecteur C: et cliquez sur le bouton Find and recover lost emails; attendez jusqu'à ce que le disque soit analysé Rechercher et récupérer les emails perdus
  3. Sélectionnez les messages que vous voulez récupérer ou appuyez sur Ctrl + A pour tout sélectionner Sélectionner tous les éléments
  4. Cliquez sur le bouton Save recovered emails, sélectionnez le dossier dans lequel vous voulez enregistrer les messages et cliquez sur Save; n'enregistrez pas les messages sur le disque à partir duquel vous récupérez les messages; sinon, tous les messages ne peuvent pas être restaurés Enregistrer messages
  5. Par glisser-déposer, glisser-déposer les messages du dossier Windows Explorer vers le dossier Mozilla Thunderbird Importation des fichiers eml par glisser-déposer

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