Come recuperare i messaggi di Thunderbird eliminati / persi

In questo articolo, andremo a descrivere in dettaglio tutti i metodi esistenti per il recupero dei messaggi con il popolare client di posta elettronica gratuito Mozilla Thunderbird. Partiremo dal ripristino tramite il Cestino e concluderemo con il recupero dei dati dal disco rigido. Tutti i metodi descritti in questo articolo sono applicabili per il recupero di messaggi memorizzati su un HDD su un PC locale. Ciò significa che questo varrà per tutti gli account POP, nonché per quegli account IMAP per i quali è abilitata l'opzione “Mantieni i messaggi in tutte le cartelle di questo account su questo computer” (abilitata di default).

Come recuperare i messaggi di Thunderbird eliminati / persi

Contenuto:

Dove Thunderbird memorizza i dati (messaggi, contatti, password, impostazioni, ecc.)

Thunderbird archivia tutti i dati nei cosiddetti Profili. Quanto il programma viene avviato per la prima volta, viene creato un profilo predefinito. È possibile anche creare dei profili aggiuntivi. I profili vengono memorizzati in una cartella C:\Users\UserName\AppData\Roaming\Thunderbird\Profiles La cartella contenente i file di profilo predefiniti ha un nome del tipo xrmwa7b9.default, dove xrmwa7b9 è una sequenza casuale di caratteri.

Se stai utilizzando la versione portatile di Thunderbird, il tuo profilo si troverà nella cartella X:\PathToThunderbirdPortable\Data\profile dove X:\PathToThunderbirdPortable è il percorso della cartella in cui è stato installato Thunderbird Portable.

Nota: la cartella del profilo ha un attributo Nascosto, quindi sarà necessario abilitare la visualizzazione delle cartelle e dei file nascosti nelle impostazioni di Windows Explorer.

Suggerimento: se vuoi eseguire il backup dei dati di Thunderbird, chiudi il programma e copia la cartella del profilo in un luogo sicuro. Ad esempio, su un disco rigido esterno.

In quale formato vengono archiviati i dati di Thunderbird

In Thunderbird, un profilo utente contiene una serie di file e cartelle. Ecco una descrizione di alcuni file:

  • abook.mab, history.mab - file della rubrica di Thunderbird
  • logins.json - file delle password crittografato
  • cert8.db o cert9.db - file dei certificati di sicurezza salvati
  • key3.db o key4.db - file delle chiavi di crittografia
  • panacea.dat - cache dell'albero delle cartelle di posta
  • prefs.js - file di configurazione principale di Mozilla Thunderbird
  • user.js - file di configurazione aggiuntivo

I messaggi vengono archiviati nelle cartelle Mail e ImapMail. La cartella Mail contiene messaggi provenienti dagli account POP, dai feed RSS, dalle cartelle locali e dalle Cartelle Intelligenti. La cartella IMAPMail contiene i messaggi provenienti dagli account IMAP. I dati per ciascun account nella cartella Mail o ImapMail vengono archiviati in una sottocartella separata.

Mozilla Thunderbird può archiviare i messaggi in due diversi formati: MBOX e MAILDIR. Nel formato MBOX, tutti i messaggi di una cartella vengono memorizzati in un file. Il nome del file mbox corrisponde al nome della cartella. Il file con lo stesso nome con estensione .msf contiene gli indici dei messaggi per velocizzare il programma. Nel formato MAILDIR, ogni messaggio viene memorizzato in un file separato (formato EML).

Thunderbird, di default, utilizza il formato MBOX. Il formato MAILDIR è considerato sperimentale ed è consigliato solamente per gli utenti esperti. In poche parole, se non hai specificamente incaricato Thunderbird di utilizzare il formato MAILDIR, i tuoi messaggi verranno archiviati in file in formato MBOX.

Ripristinare i messaggi dal Cestino (cartella Cestino) di Thunderbird

Questo metodo sembra banale e non richiede nulla di specifico, ma alcune persone se ne dimenticano semplicemente.

Per recuperare i messaggi Thunderbird eliminati dal cestino, basta seguire la seguente procedura:

  1. Seleziona il tuo account di Thunderbird
  2. Apri la cartella Cestino e trova o seleziona il messaggio che desideri ripristinare
  3. Fai clic con il tasto destro sul messaggio e selezionare Sposta in. Seleziona la cartella di Thunderbird in cui desideri spostare il messaggio recuperato.
Recuperare dal cestino di Thunderbird

Suggerimento: puoi semplicemente trascinare un messaggio dalla cartella Cestino in un'altra cartella tramite Drag & Drop. Tenendo premuto il tasto Ctrl, una copia del messaggio rimarrà nel cestino. Puoi anche selezionare diversi messaggi dal cestino. Per fare ciò, quando fai clic su un messaggio, tieni premuto il tasto Ctrl o Maiusc.

Vantaggi:

  • il modo più semplice per recuperare un messaggio eliminato
  • non richiede nessunsoftware aggiuntivo

Svantaggi:

  • questo metodo non funziona il cestino viene svuotato

Ripristinare manualmente i messaggi eliminati in modo permanente dal file MBOX

Anche se svuoti il cestino, puoi comunque recuperare i tuoi messaggi. Il fatto è che quando si elimina un messaggio, questo non viene effettivamente eliminato, ma solamente contrassegnato come eliminato. La cancellazione effettiva di un messaggio dal file mbox si verifica quando si comprime la cartella. In realtà, è per questo motivo che comprimono le cartelle.

Avrai bisogno di un editor di testo in grado di aprire file molto grandi. Ad esempio, Notepad++  scaricabile gratuitamente.

Segui questi passi:

  1. Dal menu Mozilla Thunderbird, selezionare Aiuto -> Risoluzione dei Problemi. Apri la scheda Risoluzione dei Problemi
  2. Nella scheda Risoluzione dei Problemi che si aprirà, fai clic sul pulsante Apri Cartella. Si aprirà una cartella con il tuo profilo. Aprire la cartella del profilo di Thunderbird
  3. Nella finestra di Esplora Risorse, vai alla cartella Mail o ImapMail e quindi vai alla cartella dell'account che ti serve.
  4. Individua il file MBOX della cartella dei messaggi che desideri ripristinare. Fai clic con il tasto destro sul file e seleziona Modifica con Notepad++. Aprire il file MBOX in Notepad++
  5. Trova il messaggio eliminato. Nella riga 'X-Mozilla-Status: 0009' (al posto di 0009 potrebbe esserci 0008, 0018, 0019 o raramente qualche altro valore) sostituisci 0009 con 0000. Premi Ctrl + S per salvare le modifiche e chiudere Notepad++. Modificare X-Mozilla-Status in Notepad++
  6. In Mozilla Thunderbird, fai clic con il tasto destro del mouse sulla cartella e seleziona Proprietà. Nella finestra Proprietà Cartella, fai clic sul pulsante Ripara la cartella per creare un nuovo indice delle cartelle. riparare una cartella in Thunderbird

Vantaggi:

  • • consente di recuperare i messaggi anche se si svuota il cestino

Svantaggi:

  • c'è il rischio di danneggiare il file mbox
  • richiede molto tempo se è necessario recuperare molti messaggi
  • software aggiuntivo richiesto

Ripristinare dei messaggi eliminati in maniera permanente utilizzando l'estensione RecoverDeletedMessages

Se stai utilizzando Mozilla Thunderbird versione 52 o precedente, è possibile utilizzare il componente aggiuntivo RecoverDeletedMessages. RecoverDeletedMessages. Sfortunatamente, al momento in cui stiamo scrivendo questo articolo, l'estensione non è compatibile con le versioni più recenti di Thunderbird.

Segui questi passi:

  1. Scarica  il file di estensione
  2. Dal menu Mozilla Thunderbird, selezionare Strumenti -> Componenti Aggiuntivi Aprire Gestione componenti aggiuntivi
  3. Sulla pagina Gestione Componenti Aggiuntivi che si aprirà, fare clic sul pulsante TStrumenti per tutti i componenti aggiuntivi e seleziona Installa Componente Aggiuntivo da File. Seleziona il file di estensione e fai clic su Apri. Nella finestra Informazioni sul software, fai clic su Installa adesso. Riavvia Mozilla Thunderbird Installare il componente aggiuntivo dal file
  4. Dal menu Thunderbird, selezionare File -> Non in linea -> Lavora non in linea Attiva la modalità Lavora non in linea
  5. Fai clic con il tasto destro del mouse sulla cartella dei messaggi che si desidera ripristinare e seleziona Ripristina messaggi eliminati. I messaggi recuperati verranno inseriti nella sottocartella Deleted_emails_0 all’interno della cartella selezionata

Vantaggi:

  • permette di recuperare i messaggi anche se si svuota il cestino
  • un metodo molto più semplice del precedente
  • non vi è alcun rischio di danneggiare il file MBOX

Svantaggi:

  • software aggiuntivo richiesto
  • l’estensione non è compatibile con le versioni 60 e successive di Mozilla Thunderbird

Riparare la cartella Thunderbird e ripristinare il file indice

A volte potresti riscontrare un problema quando alcuni messaggi scompaiono semplicemente dalla cartella ma sai per certo di non averli eliminati. Il problema può essere causato dal danneggiamento del file indice delle cartelle (file .msf). Per creare un nuovo file MSF, fai clic con il tasto destro sulla cartella e seleziona Proprietà. Nella finestra Proprietà Cartella, fai clic sul pulsante Ripara la cartella.

Riparare una cartella in Thunderbird

Ripristinare i messaggi da un disco rigido locale utilizzando Recovery Tool per Mozilla Thunderbird

I metodi sopra descritti saranno inefficaci se la cartella è stata compressa (Thunderbird comprime periodicamente le cartelle per risparmiare spazio su disco) o se si utilizza il formato MAILDIR. La violazione della struttura logica del disco rigido, la formattazione del disco, l'eliminazione della partizione rende impossibile utilizzare i metodi sopra descritti. In questi casi, i messaggi possono essere ripristinati con Recovery Tool per Mozilla Thunderbird.

Segui questi passi:

  1. Scarica, installa ed esegui Recovery Tool per Mozilla Thunderbird
  2. • Fai clic sulla scheda Scan the entire disk tab, seleziona l'unità C: e fai clic sul pulsante Find and recover lost emails; attendi fino al termine della scansione del disco Trovare e recuperare le email perse
  3. Seleziona i messaggi che desideri recuperare o premi Ctrl + A per selezionare tutto Seleziona tutti gli elementi
  4. Fai clic sul pulsante Save recovered emails, seleziona la cartella in cui desideri salvare i messaggi e fai clic su Save; non salvare i messaggi sul disco dal quale intendi recuperare i messaggi; in caso contrario, non sarà possibile ripristinare tutti i messaggiSalvare i messaggi
  5. Utilizzanndo il Drag & Drop, trascina e rilascia i messaggi dalla cartella Esplora Risorse alla cartella Mozilla Thunderbird Importare dei file eml usando il drag&drop

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