Como recuperar pastas ausentes no Windows Live Mail

Um dos problemas que os usuários do cliente Windows Live Mail às vezes encontram é a perda de pastas. Se você abriu o Windows Live Mail e não conseguiu encontrar uma ou mais pastas, apesar de não as ter excluído, este artigo é para você. Pastas perdidas são pastas que não foram excluídas e ainda estão armazenadas no disco rígido do computador, mas o programa de e-mail não as exibe. Três métodos para restaurar essas pastas estão descritos abaixo.

Conteúdo:

• Usando o truque ao mudar para o Compact View
• Restaurar pastas perdidas usando a função de importação
• Usando software especializado para recuperar pastas e mensagens excluídas

Usando o truque para mudar para o Compact View

Exatamente esse método permite recuperar pastas perdidas, frequentemente. O método é baseado na alternância do Windows Live Mail para o modo Compact View. Nesse modo, o usuário tem a oportunidade de selecionar pastas para exibição e você pode escolher entre todas as pastas existentes, incluindo as que foram perdidas. Depois de selecionar a pasta que você perdeu para exibir no Compact View, essa pasta será conectada novamente à árvore de pastas.

Para fazer isso:

1. Abra o Windows Live Mail. Clique na guia View e clique no botão Compact View. O painel de pastas no lado esquerdo da janela do programa será recolhido em uma coluna vertical estreita contendo um conjunto de ícones.
2. Clique no ícone verde com a imagem do sinal de Mais. Na lista de pastas exibida, selecione as pastas que você perdeu e clique em OK.
3. Clique no botão Compact View novamente para sair deste modo. No painel esquerdo recém-exibido, você deverá ver todas as pastas ausentes.

Recuperação de pastas perdidas importando-as do diretório do Windows no qual as mensagens são armazenadas

Como a pasta de e-mail perdida não foi excluída e as mensagens ainda estão armazenadas no disco rígido local, você pode restaurá-la importando mensagens do diretório do Windows que contém os arquivos da pasta.

Para fazer isso:

1. Abra Meu computador e vá para a pasta C:\Users\username\AppData\Local\Microsoft\Windows Live Mail
2. Localize a pasta com a conta de e-mail, as pastas das quais deseja restaurar e copie-a para um local seguro, como um disco rígido externo ou unidade flash.
3. Abra o Windows Live Mail and click Arquivo -> Importar mensagens.
4. Na janela Importação do Windows Live Mail, selecione Windows Live Mail e clique em Avançar.
5. Selecione a pasta na qual você copiou as mensagens na etapa 2 e clique em Avançar.
6. Clique em Pastas selecionadas, selecione a pasta que deseja restaurar e clique em Avançar.
7. Clique em Concluir. A pasta que você restaurou aparecerá no painel de pastas, em Pasta Importada. Você pode arrastá-lo com o mouse para a conta apropriada.

Solução tudo em um. Como recuperar pastas perdidas e mensagens excluídas

Outra maneira de recuperar pastas e mensagens é usando a Ferramenta de Recovery Tool for Windows Live Mail. Siga esses passos:

1. Instale e execute a Recovery Tool for Windows Live Mail.
2. Clique no botão Find and recover lost emails. O programa verifica o armazenamento de mensagens do Windows Live Mail e exibe uma lista de pastas encontradas.

Se você ver uma pasta perdida, então:

• No painel de pastas à esquerda, marque a caixa ao lado da pasta perdida que você deseja recuperar e clique no botão Save recovered emails.
• Na janela Select Output Folder que é aberta, selecione o diretório em que deseja salvar os dados e clique em Save.
• Abra o Windows Live Mail e crie uma nova pasta em vez da perdida. Abra o Meu computador e vá para o diretório em que você salvou as mensagens da pasta perdida. Pressione Ctrl + A para selecionar todas as mensagens no diretório. Use o mouse para arrastar mensagens do diretório do Windows para a pasta Windows Live Mail.

Se você não ver a pasta perdida, talvez ela tenha sido excluída. Nesse caso, você ainda pode recuperar mensagens excluídas. Como fazer isso, consulte o artigo Como recuperar mensagens perdidas no Windows Live Mail.