Problema com arquivos compactados do Outlook Express

Correspondências perdidas após compactar no Outlook Express.

O jeito mais comum de acontecer é assim. Você fecha seu Outlook Express e vê uma mensagem pop-up "Para liberar espaço no disco, o Outlook Express pode compactar mensagens. Isso pode levar alguns minutos." Todos gostariam de liberar espaço no disco, então você clica "Sim" e o Outlook Express começa a compactar pastas. Se o seu computador desliga e não está respondendo enquanto compacta pastas do Outlook Express, falhas de energia ocorrem ou os usuários fecham o processo do Outlook Express através do gerenciador de tarefas; então o banco de dados de e-mail (arquivo .dbx) está danificado. E quando você abre o Outlook Express da próxima vez, você vê a caixa de entrada do Outlook Express e todos os e-mails desapareceram.

Então, o que aconteceu e o que significa “compactando mensagens”?

O Outlook Express armazena e-mails em arquivos especiais com a extenção .DBX. Todo arquivo OE tem um arquivo .DBX correspondente. Por exemplo, a pasta da caixa de entrada possui um arquivo Inbox.dbx correspondente, a caixa de saída possui um arquivo Outbox.dbx correspondente, e assim vai. Pastas de arquivo .dbx armazenam uma árvore de pastas. Quando você deleta uma mensagem de uma pasta do Outlook Express ou a transfere para outra pasta, a mensagem não é na verdade deletada da pasta, ela é apenas marcada como deletada e se torna invisível para o usuário. Isso é feito para fazer o Outlook Express funcionar mais rápido. O lado contrario disso é que o tamanho dos arquivos DBX cresce rapidamente. Para tornar o tamanho das pastas menor, o Outlook Express sugere que você compacte as pastas. Ou você pode compactar suas pastas sozinho. Para fazer isso, selecione "Arquivo" -> "Pasta" -> "Compactar Todas as Pastas" no menu. Antes de compactar, selecione "Arquivo" -> "Trabalhar Offline" no menu do Outlook Express. Nesse caso, o Outlook Express reconstrói os arquivos dbx para que eles não contenham mais nenhuma mensagem deletada. Se uma falha ocorrer durante o processo de compactação das pastas do OE, então um ou mesmo todos os arquivos dbx estarão completamente corrompidos.

O que você deve fazer se perder a caixa de entrada do Outlook Express e todos os emails nela.

Nós analisamos um grande número de arquivos dbx corrompidos. De regra, após uma "falha de compactação", o arquivo dbx está cheio de zeros e não contém nenhuma informação útil. É por isso que recuperar e-mails de um arquivo assim é quase impossível.

Mas há uma saída! Nosso software Email Recovery for Outlook Express utiliza algoritmos únicos e técnicas que permitem a recuperação de e-mails mesmo nos casos mais difíceis. Utilize o modo "Scan the entire disk" para recuperar os e-mails perdidos do Outlook Express.

Para recuperar mensagens compactadas do Outlook Express:

  1. Execute o Email Recovery for Outlook Express
  2. Clique na guia "Scan the entire disk"
  3. Clique na letra do disco necessária (geralmente C :)
  4. Aguarde até que a verificação do disco esteja concluída
  5. Clique no botão "Save recovered messages" na barra de ferramentas
  6. Selecione a pasta de saída e pressione o botão "Save"
  7. Arraste e solte os arquivos EML salvos da pasta Windows na pasta OE
Descrição detalhada de como recuperar mensagens compactadas do disco rígido

Como evitar problemas com as mensagens compactas do Outlook Express?

O melhor e mais confiável jeito de evitar a perda de informações imortantes é realizar o backup de arquivos. Você pode criar o backup de pastas do Outlook Express manualmente apenas copiando os arquivos DBX em um local seguro. Para descobrir onde o Outlook Express armazena os arquivos DBX, inicie o Outlook Express e clique em "Ferramentas" -> "Opções" -> "Manutenção" -> "Pasta de Armazenamento".